Medlemsavtale

1. Generelt

For å opprette en brukerprofil hos oss må du registrere deg med ditt mobilnummer. Du vil da motta en verifiseringskode via SMS slik at vi er sikre på at du er en gyldig bruker og at tjenesten ikke blir misbrukt. Som medlem vil du kunne motta e-post, sms eller push -meldinger med informasjon knyttet til ditt medlemskap. Du kan når som helst endre dine meldingspreferanser via vår tjeneste.

2. Medlemskap og vilkår

Ditt medlemskap på Turvenn.no trer i kraft umiddelbart etter registrering. Det er ingen bindingstid og du kan når som helst avslutte ditt medlemskap hos oss. Ved oppsigelse av medlemskap vil din brukerprofil slettes umiddelbart og du vil ikke lenger ha tilgang til tjenesten. Ditt medlemskap er løpende til du selv velger å avslutte det. Aldersgrense for medlemskap på Turvenn.no er 15 år.

3. Ansvar

Ved uforutsette feil eller tekniske problemer med vår tjeneste vil vi gjøre alt vi kan for å rette dette så raskt som mulig. Vi står ikke økonomisk ansvarlig ovenfor våre medlemmer ved slike situasjoner, eller situasjoner som ikke anses som grov uaktsomhet fra vår side. Vi er ikke ansvarlig for den informasjon eller innhold medlemmer legger ut på våre nettsider eller oversender via våre tjenester. Vi er ikke ansvarlig for våre medlemmers adferd, heller ikke den risiko som er forbundet med kontakt med andre medlemmer.

4. Forpliktelser og rettigheter

Det er ikke lov å opprette falske brukerprofiler eller drive reklame for andre tjenester via Turvenn.no. Det er heller ikke tillat å benytte Turvenn.no for masseutsendelse av meldinger (spam), eller publisere meldinger med den hensikt å skade vår tjeneste. Publisering av bilder og innhold med pornografisk eller seksuell karakter, samt innhold som på andre kan virke støtende eller krenkede, er ikke tillat. Som medlem forplikter man seg til å vise respekt og god adferd ovenfor andre medlemmer og vår tjeneste generelt. Vi forbeholder oss retten til å deaktivere eller slette brukerprofiler som på noen måte bryter med vår medlemsavtale.

Personvernerklæring

1. Introduksjon

Du er kjernen i alt vi gjør, vårt mål er derfor at du alltid skal føle deg trygg og ha tillit til oss. Vi synes det er viktig at du vet hvilke personopplysninger vi lagrer om deg, hvordan disse brukes, og at du til enhver tid har kontroll over dem. Gjennom vår personvernerklæring gjennomgår vi dette på en kortfattet og enkel måte.

Dersom du skulle ønske ytterligere informasjon, eller ha noen spørsmål, finner du våre kontaktopplysninger lenger ned på siden. Ved større endringer i vår personvernerklæring vil du få beskjed, om nødvendig vil vi også be om din godkjennelse.

2. Informasjon vi samler inn fra deg og hvorfor

Når du registrerer en profil via vår tjeneste samles det inn ulike opplysninger om deg. Dette skjer enten frivillig, eller ved automatisk innsamling av data.

Informasjon du gir frivilling:

Personopplysninger ved brukerregistrering.
Profilinformasjon som beskriver deg ovenfor andre medlemmer.
Deling av bilder i profil og bildegalleri.
Kommunikasjon med andre medlemmer, gjennom meldinger, chat, forum, blogg, venner, gjestebok, liker og megafon.

Informasjon som samles inn automatisk:

Sist du logget inn.
Hvilke profiler du har besøkt.
Loggføring av IP-adresse ved en ugyldig handling. Dette gjøres av sikkerhetsmessige grunner slik at uønsket aktivitet på siden kan blokkeres.

3. Hvordan din informasjon brukes og hvorfor

Dine personopplysninger brukes til å oppfylle vår kontrakt med deg. Dette for å vite hvem du som kunde er, kunne ta betalt for ditt medlemskap, samt gi deg nødvendig hjelp ved behov.

Profilinformasjonen du oppgir brukes for å beskrive deg ovenfor våre medlemmer. På denne måten vil man kunne søke gjennom profiler ut i fra valgte kriterier som alder, kjønn, bosted etc. Informasjonen du oppgir brukes også for å kunne presentere innhold tilpasset deg og dine preferanser.

4. Hvem vi deler dine opplysninger med og hvorfor

Personopplysningene behandles utelukkende med det formål å administrere tjenesten vi tilbyr, samt i de ulike sosiale funksjonene som krever dette.

Det er kun ansatte hos Turvenn.no / Social Garden AS som har tilgang til dine personopplysninger, og kun i den utstrekning slik tilgang er nødvendig for utvikling, drift og vedlikehold av tjenesten. Opplysningene utleveres ikke til tredjeparter, med unntak av underleverandører som bistår oss i forbindelse med levering av nødvendig funksjonalitet.

5. Hvordan vi tar vare på din informasjon

Basert på informasjonen som samles inn har vi innført flere ulike typer sikkerhetstiltak. Sensitiv brukerinformasjon krypteres i våre databaser. I tillegg krypteres all kommunikasjon som sendes mellom våre servere og brukerens nettleser. Kortbetaling foregår på en trygg måte via et eget vindu levert av kortselskapet direkte. Vi lagrer med andre ord ingen bankkortinformasjon hos oss.

Din personlige informasjon blir lagret så lenge du er medlem av vår tjeneste. Vi tar alle forholdsregler for å sørge for at informasjonen er beskyttet, og for at den blir slettet på en sikker måte når medlemskapet opphører. I de tilfeller der dette ikke er mulig, lagres opplysningene trygt og isolert fra videre behandling til det er mulig å foreta en sletting. Dette gjelder f.eks. ved lagring av data i sikkerhetskopieringsarkiver.

6. Dine rettigheter

Du kan når som helst få tilgang til, gjennomgå, oppdatere eller slette dine personopplysninger via din konto. Dersom du ønsker hjelp til å slette din personlige informasjon, begrense behandlingen eller ønsker at opplysninger blir sendt til en tredjepart, kan du ta kontakt med oss. Du har rett til å velge bort mottak av markedsføringskommunikasjon vi sender deg. Dette gjøres ved å bruke avmeldingsfunksjonaliteten i henvendelsen du mottar, eller ved å endre profilen din tilsvarende.

For å utøve de ovennevnte rettighetene kan du benytte vår kontaktinformasjon under. Vi besvarer alle forespørsler fra personer som ønsker å utøve sine personvernrettigheter i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

7. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, eller hvordan vi håndterer din informasjonen, vennligst ta kontakt med oss.

Turvenn.no
c/o Social Garden AS
Oslo House Of Innovation
Christian Krohgs Gate 1
0186 Oslo

E-post: support@turvenn.no

Bruk av informasjonskapsler ("cookies")

1. Hva er informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin, mobiltelefon eller nettbrett. Informasjonskapselen brukes for midlertidig lagring av informasjon, f.eks om du er innlogget eller andre opplysninger som kan bidra til en mer tilrettelagt og meningsfull brukeropplevelse.

Det finnes to typer informasjonskapsler:

Informasjonskapsler fra førstetilbydere som opprettes av nettstedet du besøker.
Informasjonskapsler fra tredjeparter av nettsiden du besøker, som f.eks Google Analytics.

2. Hvorfor bruker vi informasjonskapsler

Informasjonskapsler er nødvendige for å få tjenesten til å fungere optimalt, samt få overblikk over ditt besøk. På den måten vil vi kunne sjekke om du tidligere har besøkt oss, om du er innlogget, og hvordan du bruker vår tjeneste. Vi bruker ikke informasjonskapsler for å samle inn personlig identifiserbar informasjon eller sensitive personopplysninger.

3. Analyseverktøy

Vi bruker Google Analytics for innsamlig og analyse av besøksstatistikk. Google Analytics benytter informasjonskapsler for å analysere hvordan vår tjeneste brukes. Informasjonen som genereres av en slik informasjonskapsel sendes til Google, og brukes for å få data om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv. Informasjonen som samles inn fra Google Analytics, lagres på Googles servere i USA.

Vi benytter Google Analytics sin anonymiseringsfunksjon som sørger for at de siste sifrene i brukerens IP-adresse blir maskert ved innsamling. IP-maskeringen skjer så snart data er mottatt av Google Analytics' innsamlingsverk, før det blir lagret, og behandlet i tråd med Googles personvernpolicy.

Nærmere informasjon om Google Analytics finnes her:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

4. Hvordan administrere og slette informasjonskapsler

Du kan bestemme om og i hvilken grad informasjonskapsler skal få tilgang til datamaskinen ved å endre innstillingene i nettleseren du bruker. Slik gjør du det:

Internet Explorer

Slette informasjonskapsler:
1. Klikk på verktøy-knappen (tannhjul).
2. Velg «Sikkerhet», deretter «Slett leserlogg».
3. Ta bort merket for «Bevar data for webområder/nettsteder i Favoritter».
4. Ta bort merket for «Informasjonskapsler og nettstedsdata».
5. Klikk på «Slett».
Forhindre informasjonskapsler:
1. Klikk på verktøy-knappen (tannhjul).
2. Velg «Alternativer for Internett».
3. Velg «Personvern» -fanen.
4. Velg «Avansert».
5. Velg om du vil tillate informasjonskapsler eller ikke.
Mozilla Firefox

Slette informasjonskapsler:
1. Velg «Innstillinger».
2. Klikk på «Personvern».
3. Klikk på «Vis informasjonskapsler».
4. Klikk på «Slett alle».
Forhindre informasjonskapsler:
1. Velg «Innstillinger».
2. Klikk på «Personvern».
3. Under «Historikk», velg «Bruke egne innstillinger».
4. Velg alternativene du ønsker under «Tillat informasjonskapsler».
Google Chrome

Slette informasjonskapsler:
1. Klikk på «Innstillinger».
2. Velg «Avansert».
3. Klikk «Slett nettleserdata».
4. Velg alternativene du ønsker.
Forhindre informasjonskapsler:
1. Klikk på «Innstillinger».
2. Velg «Avansert».
3. Klikk «Innholdsinnstillinger».
4. Klikk «Informasjonskapsler».
5. Velg alternativene du ønsker.
Safari

Slette informasjonskapsler:
1. Klikk på «Valg» i nettlesermenyen.
2. Velg «Personvern».
3. Klikk «Fjern alle nettsteddata».
Forhindre informasjonskapsler:
1. Klikk på «Valg» i nettlesermenyen.
2. Velg «Personvern».
3. Velg alternativene du ønsker under «Informasjonskapsler og nettsteddata».

Du kan velge bort informasjonskapsler fra Google Analytics her:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Husk at en begrensning i støtten for informasjonskapsler vil kunne føre til at tjenesten ikke lenger fungerer optimalt. Ved å bruke vår tjeneste samtykker du i bruken av informasjonskapsler.